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    2. 警惕手機“以租代購”隱藏套路

      2023-12-23 07:42 來源:中國經濟網-《經濟日報》
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      (責任編輯:施曉娟)
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      警惕手機“以租代購”隱藏套路

      2023年12月23日 07:42   來源:中國經濟網-《經濟日報》   余 悅

        近期,不少消費者反映遭遇手機“以租代購”陷阱,相關討論引發關注。

        “以租代購”即消費者對租賃產品按期支付租金,獲得使用權,租賃到期后選擇退還或買斷。在這種模式下,消費者可通過信用數據取代高押金,以較低成本對價格較貴的新產品進行試用。手機等電子產品更新迭代速度相對較快,對于熱衷嘗鮮的年輕消費者來說,“以租代購”不失為一個好選擇。

        這一看似友好的租賃模式,背后套路卻不少。有的租賃平臺以“低月租”為噱頭,吸引消費者分期租賃,但在實際操作中巧立名目收取隱形費用,且多數平臺的默認租期在1年以上,租金一旦逾期則自動“由租轉售”,強制消費者買斷。結束租賃后,驗收手機、折損費認定、違約賠償等規則又完全由平臺或商家決定,因缺乏有效申訴渠道,不少消費者只能吃下“啞巴虧”。

        應當看到,租賃行業要長遠發展,前提是消費者覺得“租比買劃算”。一部手機1年的租賃費用能達到市場售價的八成,強制買斷后總價甚至大大超出市場價。隱藏的高價圈套不僅侵害消費者權益,甚至涉嫌變相高利貸等違法行為,必須引起重視。

        由于缺乏行業標準,準入門檻相對較低,近年來市場上涌現出形形色色的租賃平臺,租賃市場魚龍混雜,引發不少糾紛。相關部門應及時介入,維護行業合規經營環境,將違法違規商家清理出市場,對平臺的租金進行審核監督,以免平臺變相收取高額費用,設定遠超過產品本身價值的租金。更重要的是,要推動完善價格規范等行業標準,引領行業健康有序發展。

        消費者被“零首付”“低月租”等噱頭吸引,往往看不到租賃合同中的風險點,也是產生糾紛的原因之一!耙宰獯彙惫倘环謹偭酥Ц秹毫,但消費者仍需充分考慮自身承受能力,理性權衡利弊,充分了解合同條款和相關法規,切莫因沖動陷入不良商家“套路”。

        租賃平臺有義務保障消費者知情權,準確完整告知消費者租賃的詳細信息,不能隱藏一些格式條款。要設定符合市場規范的租金價格,合理界定租借方權責,建立健全賠付維修機制,充分保障消費者權益。同時,還要提高服務意識,完善服務流程,為消費者帶來更好的租賃體驗。(本文來源:經濟日報 作者:余 悅)

      (責任編輯:施曉娟)

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